RIVASHOSTING, está especializada en el soporte técnico para PYMES, y ofrece un servicio de mantenimiento totalmente personalizado y adaptado a las necesidades de cada empresa.

Este Servicio de mantenimiento, cubre todas las áreas de su sistema informático, a excepción del Hardware:

• Red de área local: cableado, conectividad y configuración.
• Internet: ADSL, Correo electrónico, navegación, FTP, etc.
• Seguridad del sistema: anti-virus, anti-spyware, etc.
• Optimización del sistema: limpiadores y optimizadores del registro, de los discos, etc.
• Atención al cliente inmediata.
• Relación calidad/precio sin igual en el mercado.
• Personal especializado.
• etc...

El servicio puede materializarse in-situ (en la empresa que recibe el servicio), o telefónicamente si pudiera solucionarse el problema sin necesidad de personarse físicamente. En cualquiera de los casos, la respuesta a los problemas que puedan aparecer, se materializarán en un tiempo no superior a 4 horas.

Disponemos de dos servcios estandar de mantenimiento, no obstante se podrá crear un servicio personalizado que se adapte a las necesidades de su empresa.